导游语言同其他几种语言相比，如公关语言、课堂语言、戏剧语言等，具有自身的特点。概括起来，主要是“宽”“活”“美”
“宽”是指导游语言的语域很宽，即它涉及的语言领域比较宽广，上至天文地理、古今中外，下至居民生活、逸闻趣事。导游语言的这一特点要求导游人员不仅知识面要广，而且要掌握多种多样的语言建筑材料——词汇及其应用。
“活”是指导游语言的运用要从不同的时间、空间和对象的特征出发，在语音、语调和表达方式上具有灵活多变性，这就是说，导游人员在语音的运用上要根据时间、空间、游客心理、性格、情绪、文化水平和行为表现上的不同而采用不同的语音、语调和表达方式。若游客情绪低落时，宜采用劝导式或激励式语言;若游客火气很大时，宜采用微笑式或谦和式语言;若游客疲劳时，宜采用风趣式语言;在与游客平时交谈中导游词的特点有哪些，可采用闲谈式语言;在送别游客时应采用抒情式语言，等等。导游语言的这一特点要求导游人员在语言运用上要因时、因地、因人(游客、相关接待单位人员)而灵活把握。
“美”是指导游语言的表达所具有的美感。“爱美之心，人皆有之。”导游语言的美，一方面是客观旅游景物美的直接反映，即客观景物的美需要导游人员用优美的语言表达出来;另一方面也是游客审美需求愿望的体现。虽然不同游客的审美动机和要求不尽相同，然而，一般说来凡是美的事物都会令人心情舒畅，产生美的享受。由此观之，导游语言的美是由客观景物的美和游客的审美需求共同决定的，是旅游活动实践的必然反映。
因此导游词的特点有哪些，导游人员无论是在导游讲解中还是在同游客的日常交往中，其导游语言不仅要体现美的要求，而且还应根据游客的不同审美需求、不同的文化素养、不同的审美意识和审美观念，利用导游语言去引导游客发现美、认识美、欣赏美。例如，武陵源的地貌景观十分迷人导游词的特点有哪些，游客到此均赞叹不已，但是如果没有导游人员用生动形象的语言进行讲解，游客的美感往往只停留在欣赏拔地而起的奇秀石峰的审美知觉阶段，即悦耳悦目的层次上，而一经当地导游人员将其地貌景观的形成与各种传说结合起来进行绘声绘色的描述，游客就能比较好地领悟到深刻的意蕴，使审美情感得到升华，进入悦心悦意的层次。
【练习题】下列哪项不是导游语言的特点
A 美
B 宽
C 乐
D 活
答案：C
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