介绍几种导游讲解常用的方法

介绍几种导游讲解常用的方法

导游讲解方法是导游讲解艺术的具体体现，其目的是为了加强讲解的力度、增加对旅游者的感染力和活跃讲解气氛。导游人员要善于运用导游讲解方法，使自己成为旅游者关注的中心并将他们吸引在自己的周围，使旅游者与导游人员之间达到心灵上的默契，将旅游活动变得轻松愉快。

第一种方法：简单概述法

简单概述法就是用直截了当的语言，简明扼要地介绍参观游览项目概况的讲解方法。它的特点是言简意赅、重点突出，给旅游者以深刻印象。这种方法适用于前往景点的途中或在景点人口处的示意图前讲解时适用。如来到某一旅游景点，旅游者游兴正浓，争先想去看个痛快的时候，导游人员在大门口长篇大论，就会使大家不耐烦。此时应采用简单概述法，将景点的历史沿革、地理位置、面积、景物布局、主要特色、游览路线等主要情况作一简单说明，使旅游者对即将游览的景点有个初步印象，然后再进入参观，边看边介绍，导游效果可能会好得多。简单概述法并不是单调乏味的叙述，在运用这种方法时，导游人员不仅要言辞简洁，还要辅以优美的语音语调、适当的面部表情和手势动作，以提高旅游者的兴趣。

第二种方法：分段讲解法

导游人员把要讲解的内容分成若干个段落，进行前后互相衔接的分段式介绍的方法叫做“分段讲解法”。这种方法一般适用于规模较大而且重要的景点。导游人员先向旅游者交代游览的程序、步骤以及每个步骤的注意事项，然后带领旅游团按顺序逐一参观，边看边讲，借物论事，由此及彼，使得大景点、长线路中的精华“浓缩”在旅游者的脑海里。例如在北京故宫、颐和园、避暑山庄等景区进行导游讲解时，就可以使用这种讲解方法。

使用分段讲解法时，应注意在讲解这一景区的景物时不要过多涉及下一景区的景物，但要在快结束这一景区的游览时，适当地讲一点下一个景区，目的是为了引起旅游者的兴趣，使导游讲解环环相扣。分段讲解法的优点是有静有动、动静结合，即将讲解与游览互相穿插，便于导游人员在讲解中借题发挥，穿插一些

成语典故、名人逸事，因而能活跃气氛。不足之处是由于范围较大、景观较多，旅游者活动空间也大，因而除了部分“忠实”的旅游者能围绕在导游人员周围之外，导游讲解很难集中所有游客的注意力。

第三种方法：突出重点法

突出重点法是指导游讲解中避免面面俱到，而是突出某一方面的讲解方法。它主要表现在以下四个方面：

（1）突出大景点中具有代表性的景观

游览规模大的景点，导游人员必须在讲解之前根据日程安排对景点作好周密的计划，确定重点景观和讲解的内容。这些景观既要有自己的特征，又能概括全貌。到现场游览时，导游人员主要讲解这些具有代表性的景观。例如，游览天坛，由于面积较大、景观较多，不可能逐一讲解。其中具有代表性的是圜丘台、皇穹宫和祈年殿。前者是皇帝举行祭天大典的地方，中者是供奉已故皇帝神位的地方，后者是皇帝举行祈谷大典的地方。它们既是大坛的代表性建筑物，又表示了修建大坛的意图和作用。

（2）突出景点的特征及与众不同之处

一个景点往往具有某方面的特征，即使是同一类型的景点，也会各有特色。导游人员应注意发现和把握其特色，将其作为讲解的重点。例如，在秦皇岛游览长城，就有山地长城、平原长城和海滨长城三种，但是它们都各具特色，导游人员在讲解时必须讲清其特征及与众不同之处，尤其在同一地区或同一次旅游活动中参观多处类似景观时，更要突出介绍其特征，吸引旅游者的注意力，避免产生“雷同”的感觉。

（3）突出旅游者感兴趣的内容

导游人员应针对旅游者的期望和爱好，将其作为讲解的重点，投其所好。这种讲解方法针对性强，往往能收到较好的效果。例如，在游览故宫时，如果旅游者对中国古代建筑感兴趣，导游人员应重点介绍故宫的建筑物及其特征、建筑布局和建筑艺术，并将中国古代宫殿建筑与民间建筑乃至西方国家的宫殿建筑进行比较；如果旅游者对中国历史尤其是明、清历史感兴趣，导游人员就应重点讲解故宫的历史沿革和在故宫发生的重大事件，使其从对故宫的介绍中增加对明、清历史的了解。

（4）突出“最”字

“最”字是事物或景观某方面突出特征的体现，也反映了其在同类事物或景观中所处的地位，具有代表性，因而能吸引旅游者的关注。导游人员在讲解中应突出其“最”，这些景点可以是世界之最，也可以是中国之最、本地之最。如北京故宫是世界上规模最大的宫殿建筑群，长城是世界上最伟大的古代人类建筑工程，天安门广场是世界上最大的城市中心广场等。即使第一算不上，第二、第三也值得一提，例如长江是世界上第三条大河等。这样的导游讲解突出了景点的价值，不过使用这种方法进行导游讲解时，必须实事求是，要有根有据，绝不能杜撰。

第四种方法：触景生情法

触景生情法又称情景法或意境法，它是一种借景生情、情景结合的讲解方法。其目的是以景物为依托，通过讲解来营造一定的气氛，以激发旅游者的想象力，将其思绪和感受导入特定的意境，从而发挥导游讲解的作用力和感染力。运用这一方法进行讲解，导游人员必须使讲解的内容与所见景物保持一致，实现情景交融，使旅游者感觉到景中有情、情中有景。